GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS
En el caso de falta de conformidad, deberá informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella a través de nuestros datos de contacto que son los siguientes e indicando sus datos, el número de su factura de compra y la anomalía detectada.
Casa Romeu
C/Palma 7 08720 Vilafranca del Penedès Teléfono: 93 8920364
Email: casaromeu@gmail.com
El incumplimiento de dicho plazo no supondrá la pérdida de la garantía, pero Usted será no obstante responsable de los daños o perjuicios ocasionados por el retraso en la comunicación. En el caso de existir un defecto de fabricación, Casa Romeu se hará responsable de los costes de devolución, así como de los gastos relacionados con la mano de obra y los materiales.
Las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto, así como la documentación de garantía incluida por los fabricantes, son de obligada lectura por el comprador.
La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial accidentes eléctricos, desgaste, instalación o mal uso del producto, manipulación indebida o utilización no conforme a las instrucciones del Proveedor.
Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor.
Para cualquier pregunta o solicitud de información, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro teléfono o email: